Mở hàng cho năm nay chính là câu chuyện về cạnh tranh của các start-up đi sau trong việc giành thị phần, trong đó đang thu hút sức nóng là cuộc chiến giữa ma mới (Go-Viet hay là con trai của Gojek và Be) với ma già Grab. Bài toán quen thuộc đặt ra chính là: Okay, là người gia nhập sau, chơi chiêu gì để giành người dùng về tay?